Aby zapewnić najwyższą jakość usług i wygodne korzystanie z serwisu, używamy informacji zapisanych w przeglądarce za pomocą plików cookies (pol.: ciasteczek). Korzystając z serwisu wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookies. W każdej chwili możesz je zablokować korzystając z ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Dodaj ogłoszenie
Podobne ogłoszenia, które mogą Cię zainteresować.
Junior Helpdesk Specialist, Obsługa Klienta w Planet Plus z Srodmiescie, zobacz zdjęcie
Junior Helpdesk Specialist, Obsługa Klienta w Planet Plus
W związku z dynamicznym rozwojem firmy Planet Plus poszukujemy osoby na stanowisko Junior Helpdesk SpecialistOpis zadań:- Analiza bieżących problemów i potrzeb Klientów- Profesjonalna telefoniczna oraz mailowa obsługa zgłoszeń- Dbanie o nieustanne zwiększanie satysfakcji Klientów poprzez fachowe doradztwo- Administrowanie usługami Klienta (aktywacja, modyfikacja, dezaktywacja)- Wsłuchiwanie się w ...
Customer Support Specialist - Polish & English at Bolt z Srodmiescie, zobacz zdjęcie
Customer Support Specialist - Polish & English at Bolt
Bolt jest jednym z najszybciej rosnących startupów świata, zdobywając serca już ponad 30 milionów użytkowników w 30+ krajach. Tworzymy go, by uczynić poruszanie się po mieście szybszym, tańszym i łatwiejszym niż kiedykolwiek; tak by sprowadzić podróż samochodem, motocyklem czy hulajnogą elektryczną do paru kliknięć, w jednej aplikacji.Obecnie, rozglądamy się za utal ...
Platform Technical Support | 1500 euro netto + prowizje
Dla naszego partnera, międzynarodowego domu maklerskiego, w związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko:Platform Technical SupportOpis stanowiska:- praca w międzynarodowym biurze w Larnace na Cyprze,- wsparcie techniczne i profesjonalna obsługa nowych klientów,- budowanie długotrwałych relacji z klientem,- dbanie o pozytywny wizerunek firmy. Wymagania:- doświadczenie w kontakcie ...
Lider w Dziale Audytu Jakości rozmów z Srodmiescie, zobacz zdjęcie
Lider w Dziale Audytu Jakości rozmów
Poszukujemy kandydatów na stanowisko LIDERA ds. Audytu w Dziale Controlingu Customer Service do realizacji i koordynacji projektu audytu jakości prowadzonych wielokanałowych interakcji z klientami. Dołącz do prestiżowego, eksperckiego projektu oceny jakości prowadzonych rozmów telefonicznych oraz interakcji z klientami kanałem call, e-mail, chat. OD KANDYDATÓW OCZEKUJ ...
Pracownik Obsługi Klienta - Monnari - Warszawa
Target PRO od lat cieszy się zaufaniem najbardziej rozpoznawalnych, światowych marek. Tworzymy i zarządzamy strukturami sprzedaży i obsługi klienta takich firm jak: Unilever, Żywiec Zdrój, Danone, KraftHeinz, Algida, Wawel, mBank, Monnari.Marka Monnari istnieje na polskim rynku od 1998 roku. Jest dużą i stabilną firmą, będącą liderem w segmencie eleganckiej i markowej odzieży. Zatrudnia blisko 140 ...
Sprzedawaj i zarabiaj kilka tysięcy miesięcznie! - Stała baza klientów z Srodmiescie, zobacz zdjęcie
Sprzedawaj i zarabiaj kilka tysięcy miesięcznie! - Stała baza klientów
Zależy Ci na stabilizacji, ale i elastycznym podejściu do pracy?Cenisz sobie pozytywną atmosferę i możliwość współpracy w młodym i zgranym zespole?Mamy dla Ciebie ofertę specjalną.Kandydat powinien być:kreatywny, zmotywowany i otwarty na nowe wyzwaniapozytywnie nastawiony i posiadający umiejętność zarażania innych swoim entuzjazmemkomunikatywny oraz posiadać łatwość nawiązywania kontaktówSprawdź s ...
Pracownik ds. pozyskania klientów kluczowych – rynek Ukriany/Rosji z Srodmiescie, zobacz zdjęcie
Pracownik ds. pozyskania klientów kluczowych – rynek Ukriany/Rosji
Firma działająca w branży kosmetycznej w związku z rozwojem na rynek Ukrainy oraz Rosji, poszukuje kandydatów na stanowisko: PRACOWNIK DS. POZYSKANIA KLIENTA KLUCZOWEGO na Ukrainie/RosjiOpis stanowiska:• Nawiązanie współpracy z klientami B2B z branży kosmetycznej z Ukrainy/Rosji• Utrzymanie kontaktów z już pozyskanymi klientami• Bieżący kontakt z klientami i realizacja nowych zamówień• Samodzielni ...
Więcej ogłoszeń

Team Leader Zespołu Międzynarodowego Call Center

Dodaj takie ogłoszenie!
  • Data dodania 08/04/2019
  • Lokalizacja
  • Ogłaszane przez Firma/Agencja
  • Rodzaj pracy Pełny etat
  • Rodzaj umowy Inne
Możesz złożyć cv również bezpośrednio na naszej stronie: career.homeglobal.com/cp/j/8238/a/3/team-leader-zespolu-miedzynarodowego-call-center

Opis stanowiska:

  • Zarządzanie zespołem różnorodnym pod względem kulturowym i językowym
  • Analiza sytuacji bieżącej i wyników na poszczególnych liniach biznesowych oraz podejmowanie działań adekwatnych do wyników analiz oraz postawionych celów
  • Motywowanie zespołu oraz stałe dążenie do podnoszenia wyników na poziomie jakościowym i ilościowym
  • Administrowanie harmonogramem wykonywania zadań przez Konsultantów
  • Podział zadań między Konsultantów
  • Bieżące wsparcie merytoryczne Konsultantów oraz weryfikowanie poziomu realizacji zadań
  • Raportowanie poziomu realizacji powierzonych zadań do Managera Operacyjnego

Wymagania:

  • Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu zespołem w Call Center
  • Min. 6 miesięczne doświadczenie jako Konsultant Call Center poparte bardzo wysoką oceną i dobrymi wynikami
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • Znajomość innego języka europejskiego będzie dodatkowym atutem
  • Umiejętność pozytywnego motywowania zespołu oraz technik coachingowych i szkoleniowych z zakresu sprzedaży i psychologii sprzedaży
  • Co najmniej dobra znajomość obsługi pakietu MS Office
  • Zdolności organizacyjne, umiejętność pracy pod presją czasu
  • Otwartość, proaktywność, poczucie humoru, kreatywność

Oferujemy:

  • Kompleksowe szkolenia
  • Elastyczny grafik
  • Możliwość rozwoju umiejętności menadżerskich w zgranym i ambitnym zespole
  • Atrakcyjne wynagrodzenie



    Możesz złożyć cv również bezpośrednio na naszej stronie: career.homeglobal.com/cp/j/8238/a/3/team-leader-zespolu-miedzynarodowego-call-center